FAQ

Чтобы пополнить счет игры, необходимо:

• Выбрать интересующую Вас игру в каталогах на сайте или посредством поиска
• Нажать кнопку «Пополнить»
• В открывшемся диалоговом окне ввести идентификатор в игре (ID в игре)
• Указать сумму платежа
• Выбрать удобный метод оплаты
• Подтвердить платеж, нажав на кнопку «Оплатить»

Подробнее ознакомиться с системой оплаты через сайт можно на странице "Как пополнить счет"

Пополнение баланса осуществляется в режиме онлайн. В исключительных случаях платеж может задержаться до нескольких минут

• Вы получите уведомление на почту от игры, которую пополняли
• После регистрации на сайте, данная информация будет доступна в Личном Кабинете

Мы предлагаем нашим Клиентам возможность оплаты онлайн-игр посредством самых популярных методов приема платежей:

• Банковские карты Visa и Mastercard
• Электронные кошельки
• Терминалы приема платежей
• Банковские отделения
• Банковские переводы

Регистрация Личного кабинета не обязательна, пополнить счет игры можно анонимно, тем не менее, регистрация дает ряд преимуществ и позволяет:

• Отслеживать историю транзакций
• Корректировать данные Личного кабинета
• Отслеживать статистику пополнений
• Принимать участие в Программах лояльности и бонусных предложениях
• Оперативно решать технические вопросы посредством службы техподдержки
• Создавать шаблоны платежей

Чтобы зарегистрироваться в интересующей Вас игре, достаточно зайти на страничку игры в разделе сайта «Продукты» и кликнуть на кнопку «Регистрация», что ведет на оригинальную страницу домена игры.

• Заполните форму обратной связи на support@leogaming.net, с указанием наименования игры, аккаунта, суммы которую оплатили, и даты проведения платежа
• Проверьте активность аккаунта в игре, в случае неактивности аккаунта или его блокировки, обратитесь в службу технической поддержки данной игры

Заполните форму обратной связи, опишите ситуацию с указанием наименования игры, аккаунта, суммы которую оплатили, и даты проведения платежа. *Большинство игр не имеют инструмента отмены платежей. Если с момента оплаты ещё не прошло 24 часа, или платёж не получил финальный статус в системе учёта, теоретически возможность отмены есть, поэтому в случае возникновения такой ситуации, просим оперативно сообщать нам через форму связи об этом

• Убедитесь, что введённый аккаунт корректен
• Проверьте другие доступные варианты пополнений данной услуги (номер телефона, email, id)
• Заполните форму обратной связи, с подробной информацией о неуспешной попытке пополнения (с указанием наименования услуги, аккаунта, суммы которую необходимо оплатить)